Formål: 

Dette avsnittet beskriver rutinene for saksbehandling i det elektroniske saksbehandlingssystemet WebSak+.  

Rutinene er tilpasset kommunens sin saksbehandling og skal gi saksbehandlere, ledere og arkivet en generell rettledning i det daglige arbeid med saks- og dokumentbehandling. Dokumentet beskriver ansvar og oppgaver knyttet til ulike roller hos oss.  

Rutinebeskrivelsene suppleres med oppslag i systemets brukerdokumentasjon for nærmere beskrivelse av hvordan de ulike funksjonene det refereres til i rutinen skal utføres i systemet. Brukerdokumentasjonen er tilgjengelig i søkbart format ved å trykke på funksjonstasten F1/F2 i WebSak+ eller på Hjelp-knappen. 

Målgruppe:
Dette dokumentet retter seg mot alle ansatte som utfører saksbehandlingsfunksjoner hos oss. I denne sammenhengen betyr det at de mottar og behandler post og produserer interne og arkiverer eksterne dokumenter (for eksempel epost).  

Alle som utfører saksbehandlingsfunksjoner faller inn under saksbehandlerbegrepet i denne rutinebeskrivelsen, men noen brukere har utvidede rettigheter og oppgaver i kraft av at de utøver lederfunksjoner eller arkivoppgaver.  

Det er oppdelt i flere kategorier: 

• Saksbehandlere
• Ledere
• Arkiv

Skriveregler er felles for alle uansett hvilken funksjon du innehar. Så sett deg godt inn i disse.

-ellers er det "generelle" rutiner, regler og smarte tips som enhver bør ha nytte av.

Acos saksbehandlingssystem ble tatt i bruk 2019. I 2022 ble Acos flyttet fra lokal lagring til skybasert lagring.